在坚持远程办公并做得很好的公司中,Atlassian是一个突出的例子。这家澳大利亚公司生产协作软件,市值为630亿美元。该公司在2020年采取了“团队无处不在”的政策,并发现该政策非常有效,因此一直坚持下去。
但是“团队无处不在”这个词可能会误导人。这是因为Atlassian在全球拥有12个办事处,在13个国家开展业务,它仍然希望员工在特定的时区工作,以便在特定的团队中工作。
Atlassian将地球划分为几个“协作区”,并试图确保任何一个团队都在一个区域内。例如,在一个由150名工程师组成的团队中,Atlassian的首席技术官Rajeev Rajan在接受一家较小的软件公司Zuplo的首席执行官兼联合创始人Josh Twist的YouTube采访时说,所有员工都应该“至少有4到6个小时的重叠时间,并且可以合理地在这段时间内一起工作。”
拉詹说:“所以悉尼和印度是可行的,因为这两个时区离得很近。”但西雅图和伦敦就不太可行了,因为一个城市的睡眠时间是另一个城市的工作时间,几乎没有重合的机会。
如果一个求职者不在一个特定团队指定的时区,他们很可能会因为这个原因而被拒绝。
Atlassian联合首席执行官斯科特?法夸尔最近在接受美国全国广播公司财经频道采访时表示:“我们不得不对那些无法适应团队时区的候选人说不,并调整我们的办公地点政策,使其清晰具体。”
这一政策与公司最初的立场形成了鲜明对比。公司最初的立场是,只要得到经理的批准,远程员工可以选择任何时区。
法夸尔说:“我们发现,我们会有例外,比如,有一两个人在日本工作,但他们团队的其他成员落后12到14个小时,一天结束时,他们的工作幸福感会受到影响。”
现在,“从‘协作区’的角度来看,我们实际上确保了我们的团队是健康的,”拉詹说。
法夸尔说,总的来说,公司在远程工作方面发展得很好,最大的好处是在招聘和留住员工方面。
Team Anywhere的全球主管安妮·迪恩(Annie Dean)告诉CNBC,自新政策实施以来,每个空缺职位的申请人数都增加了一倍,其中包括工作政策不那么灵活的科技公司。
今年早些时候,迪安对《财富》(Fortune)表示,她不赞成混合型工作,也不赞成要求员工每周有固定天数来办公室工作。她说,这种方式的问题在于,它“要求人们把生活安排在办公室周围,而公司必须支付最高的房地产成本。”这意味着你要承担旧模式的所有成本,而不能拥有新模式的任何效率。”她把混血儿称为“选择的幻觉”。
法夸尔本人在接受澳大利亚《60分钟》节目采访时表示,他“可能每季度来一次办公室”,并补充说,“我们希望人们能够在家、咖啡馆、办公室工作,但我们并不真正关心他们在哪里工作——我们关心的是他们的产出。”
疫情爆发后,各公司在远程工作方式上出现了分歧。例如,亚马逊(Amazon)已经禁止违反其返工政策的员工升职,但人工智能芯片巨头英伟达(Nvidia)仍允许员工选择工作地点。
和英伟达一样,Atlassian也为员工保留了吸引人的办公室,但并不强迫他们在里面工作。目前,该公司正在西雅图和悉尼开设新的办事处。但它采用了新的指标来评估其房地产战略,跟踪每次访问办公室的成本,以及员工利用办公室和参与办公室的程度。
拉詹说,要建立强大的团队,“你需要人与人之间的联系。”为了实现这一目标,Atlassian专注于所谓的“有意识的团结”,正如它在其网站上解释的那样,“充实我们对彼此的感觉:数字的,但也是面对面的,这样我们就可以知道彼此是一个完整的人,在我们工作场所的数字‘墙’之外生活。”
这种联系可以在办公室或其他地方进行。对于即将到来的悉尼总部,Atlassian将重点放在协作空间上,因为它知道有时需要容纳大型团队聚会。
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