微软周六(7月20日)表示，此次全球技术故障与网络安全公司CrowdStrike的软件更新有关，影响了近850万台微软设备。微软在一篇博客文章中表示:“我们目前估计，CrowdStrike的更新影响了850万台Windows设备，不到所有Windows设备的1%。”

　　“虽然百分比很小，但广泛的经济和社会影响反映了运营许多关键服务的企业使用CrowdStrike，”这家美国软件巨头补充说。

　　全球网络安全公司CrowdStrike的一次软件更新引发了全球范围内的系统问题，导致航班停飞，广播公司被迫停播，客户无法获得医疗和银行等服务。

　　周五更新后，问题很快暴露出来，用户在社交媒体上发布了电脑蓝屏显示错误信息的照片。

　　据安全专家称，导致全球宕机的CrowdStrike更新在部署前没有经过足够的质量检查。

　　路透社的一篇报道称，最新版本的猎鹰传感器软件旨在通过更新其防御的威胁，使CrowdStrike客户的系统更安全，免受黑客攻击。

　　但是，更新文件中的错误代码导致了中断。

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　　CrowdStrike发布了修复受影响系统的信息，但专家表示，让这些系统重新上线需要时间，因为需要手动清除有缺陷的代码。

　　周五更新后，问题很快就暴露出来了。用户在社交媒体上发布了电脑蓝屏显示错误信息的照片。

　　安全研究员帕特里克·沃德尔(Patrick Wardle)表示，他的分析确定了导致宕机的代码。沃德尔说，更新的问题在一个包含配置信息或签名的文件中。

　　这种签名是检测特定类型的恶意代码或恶意软件的代码。

　　“安全产品更新签名是很常见的，比如每天一次……因为他们一直在监视新的恶意软件，因为他们想要确保他们的客户免受最新威胁。”

　　他补充说，更新的频率可能是CrowdStrike没有对其进行大量测试的原因。

　　(各机构提供资料)