这些天，对许多人来说，玫瑰的花朵似乎正在凋谢。新的研究表明，全职在家工作的员工实际上效率较低。而且，随着紧张的就业市场开始放缓，一些人预测，2024年将是雇主们最终收紧政策的一年。

　　但不要过早下结论说，事情又回到了朝九晚五的老格子间。

　　的确，基于标准效率衡量标准的广泛研究发现，完全远程办公的员工比在公司办公的员工更有效率。与沟通、协调和自我激励相关的挑战可能是下降的因素。

　　一些雇主一直警告说，那些未能达到办公室新标准的人，他们的绩效评估和收入可能会受到不利影响。

　　但这项新研究表明，全职远程工作者的工作效率较低，同时也发现，那些采用混合时间表的人——有时在家，有时在办公室——和全职在办公室的人一样。有证据表明，为员工提供更大灵活性的公司可能会实现这一目标。

　　可能比抽象数据更重要的是，许多员工对保持至少某种程度的灵活性有着令人惊讶的深刻感受。这些个人感受涉及到诸如通勤和儿童保育费用等切切实实的问题，而通信技术的进步和合格工人的持续短缺，正在强化这些感受。

　　自疫情爆发以来，索诺玛县58岁的社会工作者约翰·斯特尔(John Sturr)每周都在卧室的办公桌上工作两到三天。在办公室的日子里，他会与同事交流，并回应不请自来的客人。他开始喜欢这样的安排了。

　　他说，沿着俄罗斯河谷(Russian River Valley)“经过葡萄园的通勤路线很美，但这是一天中一个小时的时间。”斯特尔把节省下来的时间用来提前准备晚餐和跑腿。

　　“在我的整个职业生涯中，我都无法远程办公。以前的经理们总是多疑。这有点不可思议。”

　　根据WFH Research的数据，如今约有30%的全职员工采用混合工作制。WFH Research每月对数千名员工进行调查，以监测远程工作的趋势。波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)“人才战略”项目负责人黛博拉?洛维奇(Deborah Lovich)认为，越来越多的雇主采用混合工作方式，因为他们看到了未来的趋势。“我认为人们会回心转意的，”她说。

　　目前占总就业人数约10%的完全远程工作者的前景似乎更加不明朗。随着就业市场放缓，这些职位空缺是在最近几个月出现的。

　　许多在家全职工作的人都在高收入的科技和信息行业，这就解释了为什么旧金山和洛杉矶都会区在所有在家完成的全职工作中所占的比例分别是第一和第二，截至去年11月分别为46%和40%。

　　在薪酬等级的另一端，是完全远程工作的行政人员和更常规的职能，如呼叫中心的客户服务代表，这些工作岗位的许多工作可能会被人工智能进一步侵蚀。

　　但即使是完全远程工作也有它的优势。对于许多雇主来说，生产力的损失至少可以部分地通过削减办公费用和相关费用来弥补。此外，这些公司可以在世界任何地方以更低的成本雇佣工人。斯坦福大学(Stanford University)的尼古拉斯?布鲁姆(Nicholas Bloom)估计，总的来说，这些节省可能平均占公司运营成本的10%。

　　“公司不应该关心生产率，他们应该关心盈利能力，”布鲁姆说，他是WFH研究小组的成员。

　　布卢姆说，无论生产力研究结果如何，发生的事情都是凭直觉的。“看看他们的行为，”他说。“这不再是一种流行病，资本主义经济中的数百万公司一直在做一些事情(坚持远程工作)。我只能断定这是有利可图的。”

　　总部位于圣莫尼卡的TrueCar在疫情爆发后决定完全远程化。该公司的首席人事官吉尔·安吉尔(Jill Angel)表示:“这让我们能够充分接触到人才。”该公司运营着一个帮助消费者购物和定价的数字平台。

　　TrueCar已经缩减了约三分之二的办公空间，最终计划将办公空间缩减至4,000平方英尺，以满足客户会议和团队建设活动的需要。

　　该公司目前在全国拥有约325名员工。在过去的三年里，有48名员工从加州搬到了其他州，其中德克萨斯州和华盛顿州是最受欢迎的目的地。

　　安吉尔说，当员工能够控制和确定自己的工作时间表时，他们会更快乐。该公司认为，随着时间的推移，这将有助于提高工作效率和利润。

　　“我知道我们不会再回去了，”她说。

　　追踪雇主远程办公行为的Flex Index和波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)最近联手研究了500多家上市公司的财务状况。他们的主要发现是:从2020年到2022年，完全灵活企业的收入平均增长21%，是不灵活企业的四倍。

　　Flex Index的联合创始人罗伯?萨多(Rob Sadow)预计，将出现更多这样的数据，突显财务业绩和员工保留率方面的差异。他说，他的研究显示，规模较小、成立时间较短的公司更有可能采用灵活的工作政策，因此，随着越来越多的企业开始运营，越来越多的企业开始运营，提供远程工作的雇主所占比例应该会增加。

　　他说:“在2023年初，50%以上的公司仍然处于观望状态，没有正式的政策或具体的在家工作战略。”“到2023年将会发生的是，越来越多的公司决定在地下投资——这是混合的。”

　　尽管如此，许多老板仍然对部分远程工作持谨慎态度，担心这会削弱公司的文化、指导传统和及时决策。

　　“我们一直在关注它，”圣地亚哥一家媒体公司的高管在谈到远程工作时说。他不愿透露自己的身份，担心他在公开场合说的话可能会让以后改变在家工作的政策变得更加困难。他的公司目前要求每个人每周来上班两天，其中有一天是固定的。

　　他说:“我们觉得让每个人每周至少在办公室呆一天很有价值，因为这样可以让年轻的团队成员与经验丰富的团队成员交流合作。”

　　但他补充说，很多员工希望100%远程办公。“这是我处理过的最敏感的话题之一。”

　　现在，当涉及到平衡管理层对现场工作人员的渴望和员工对更大灵活性的渴望时，几乎每个人都在猜测许多可能的模式中哪一种会占上风。

　　显然，很多员工喜欢混合模式，但他们希望在家工作的时间比老板们希望的多一天左右。根据WFH Research的数据，目前在家工作的时间平均为每周两天。

　　麻省理工学院斯隆管理学院(MIT Sloan School of Management)高级讲师罗伯特?波曾(Robert Pozen)表示，在许多公司，这种冲突只会加剧，因为ceo们为整个公司制定了规则和规范。

　　他建议:“让团队决定什么是对团队最好的。”他指出，如果你从事IT、客户服务、销售或财务分析工作，那么什么是功能性和生产性的就会有所不同。

　　“老板们想要问责制，他们过去常常通过计算在办公室的工作时间来实现这一点。希望他们能意识到这就是他们得到的结果。我们应该专注于我们想要实现的目标。”“让我们找出目标，定制最能衡量生产力的成功指标。”

　　这几乎就是芝加哥查普曼和卡特勒律师事务所的剧本。莎拉·安德恩(Sarah Andeen)负责该公司的图书馆和研究服务，为在几个州工作的律师提供服务。该公司关于远程办公的基本政策并不是一刀切的，而是基于部门和客户的需求和期望。

　　对于安德斯和她的两名研究人员来说，他们在现场工作了两到三天，每个工作日至少有一人在办公室打开图书馆，并亲自解决律师的任何要求。

　　“我认为这取决于个人，他们所做的工作和职业生涯的阶段，”54岁的安德斯在谈到如何最好地安排混合型工作时说。

　　她说，她的两名图书馆员中年龄较大的一位60多岁，住在芝加哥郊区，她利用从45分钟的通勤中节省下来的时间，多做一些园艺和其他个人项目。安德斯的另一位图书管理员快30岁了，住在城里的一套公寓里，非常喜欢每周三天来公司位于市中心的新办公室，那里的设计更具协作性。

　　“我了解我的员工。我知道他们的工作效率很高。”她补充说，她的团队有明确的目标和生产力衡量标准。“我们的研究问题是否得到了及时的回答?”账单都结好了吗，研究都编目了吗?我们的网页是否正常运行?我们的律师满意吗?我能看到结果。”