新加坡最大银行星展银行的初步调查显示，2023年5月5日，星展银行数字银行服务中断是人为失误造成的。

　　高级部长尚达曼(Tharman Shanmugaratnam)周三(7月5日)表示，该银行发现“用于系统维护的程序编码中的人为错误”影响了其在线和自动柜员机(ATM)服务的访问超过6个小时。

　　“这一错误导致系统容量大幅下降，进而影响了系统处理互联网和移动银行、电子支付和ATM交易的能力，”塔曼在书面回答议会提问时表示。

　　星展银行最初在5月5日表示，此次中断是由“系统问题”造成的，与3月份早些时候长达一天的中断无关。

　　塔曼周三指出，该行表示，3月份的中断是由“固有的软件漏洞”造成的。

　　中央通讯社已向星展银行寻求更多信息。

　　Tharman先生是在回应国会议员Tan Wu Meng(人民行动党- jurong)的问题，他也询问了新加坡正在采取哪些措施来加强零售银行数字服务的可靠性和弹性。

　　塔曼指出，成立了一个特别委员会来调查3月份早些时候的停电事件。该委员会已受新加坡金融管理局(MAS)的命令，将其审查范围扩大到最新事件，并聘请合格的独立第三方。

　　今年5月，星展银行首席执行官皮尤什?古普塔表示，委员会的审查将“作为最优先事项”完成，星展银行将“迅速实施所有建议”。