(路透社)-消费者金融保护局(CFPB)周四命令支付公司Block支付罚款,理由是其移动支付服务Cash App存在欺诈行为和安全协议薄弱。
监管机构表示,由科技企业家杰克·多尔西(Jack Dorsey)领导的Block公司指示遭受欺诈相关损失的现金应用用户联系他们的银行进行交易撤销。
然而,当银行就这些指控联系布洛克时,布洛克否认发生了任何欺诈行为。
Cash App是美国最大的点对点支付平台之一,允许消费者发送和接收电子转账,接受直接存款,并使用预付卡购物。
消费者金融保护局局长罗希特·乔普拉说:“当事情出错时,Cash App藐视自己的责任,甚至给当地银行带来了公司造成的问题。”
作为回应,Block表示,监管机构提出的问题是“历史性的”,并不能“反映当今的现金应用体验”。
该公司表示:“虽然我们强烈反对CFPB的错误描述,但我们决定解决这个问题,是为了把它抛在身后,专注于对我们的客户和业务最有利的事情。”
这是拜登政府在等待候任总统唐纳德·特朗普就职之际采取的最后监管措施之一。亿万富翁埃隆·马斯克(Elon Musk)被任命为削减政府开支的新政府机构的联合负责人,他呼吁取消CFPB。
CFPB的命令包括向消费者支付高达1.2亿美元的赔偿,并向CFPB的受害者救济基金支付5500万美元的罚款。
监管机构还声称,Block为了降低自己的成本,采取了一系列策略来阻止现金应用用户寻求帮助。
截至9月30日的第三季度,Block的毛利润增长了19%,达到22.5亿美元,其中Cash App占总收入的13.1亿美元。
周三,该公司还同意向48家州金融监管机构支付8000万美元,此前这些机构认定,该公司在监管Cash App方面的政策不足。