最近对新西兰航空公司航班的比较发现,一些航班的价格上涨了近300%。
但该航空公司指责这种比较“非常具有误导性”。
新西兰消费者协会表示,他们比较了新西兰航空公司2023年和2024年的11个航班,并将成本与2019年至2021年的同等航班进行了比较。
除了一个航班外,所有航班的价格都上涨了,涨幅在34%到297%之间。
新西兰消费者沟通和活动顾问艾比·达门说,考虑到可用的国内航班数量有限,“急剧增长”对已经在国内航班上苦苦挣扎的新西兰人来说很难。
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新西兰消费者发现新西兰航空公司的航班价格大幅上涨
“如果你唯一的旅行选择就是坐飞机,这并不是什么好消息。新西兰消费者质疑机票价格在过去几年里是如何以及为什么上涨这么多,这并不奇怪。”
新西兰消费者发现,提前两天预订从惠灵顿到汉密尔顿的两名不带行李的成年人往返航班,在2021年将花费281.20美元,但现在将花费1118美元。新西兰消费者协会表示,这一数字增长了297%。
该公司还发现,2020年3月从悉尼飞往北帕默斯顿的四口之家的机票价格为1372美元。
现在,它将花费3451美元。
2020年,提前5周预订克赖斯特彻奇-达尼丁的往返机票价格为123.6美元。2023年同样的航班花费344美元,几乎是现在的三倍。”
“2020年,惠灵顿和达尼丁之间的两人往返旅行和一个托运行李的费用为487.20美元。快进到2024年,航班的价格实际上已经翻了一番,达到970美元。”
达门说,该组织经常收到新西兰人的投诉,他们不仅对飞行费用感到沮丧,而且还对取消航班感到沮丧。
“如果你往返吉斯本或Whangārei等地区,你的选择可能是忍无可忍,或者根本不坐飞机。”
达门说,新西兰人严重依赖新西兰航空公司作为国家航空公司。
“这取决于你住在哪里,新西兰航空公司的航班可能是你唯一的选择,”她说。
新西兰航空公司反驳了航班价格上涨的建议
新西兰航空公司国内业务主管斯科特·卡尔表示,看到这样的比较“真的很令人失望”,而且“相当具有误导性”。
“如果以2021年为例,我们正处于一场大流行之中,我们已经关闭了国际边界,我们正在努力重启业务,我们正在努力填补空着的航班,我们正在努力让人们再次出行。”
卡尔说,人们可能在那段时间找到了便宜的机票,但这是一个不公平的比较——只抽样11个航班是不公平的样本规模。
“我们的国内网络每年运送1100万人次,”他告诉《晨报》。
卡尔承认票价上涨了,但新西兰航空公司的成本也上涨了42%。
“我们国内航线的平均票价只上涨了22%,所以这是非常具有误导性的。”
达门表示,机票价格上涨有很多真正的原因,但其中一些原因的重要性意味着该行业需要密切监控。
卡尔说,关于市场研究有“很多讨论”,把机票作为唯一的问题是不公平的。
他说,新西兰统计局每个月都会审查其机票价格,并发布自己的数据。
对于新西兰国家航空公司无法像新西兰航空公司那样获取其信息,卡尔表示:“我们的票价是完全透明的。您可以到我们的网站上查看我们的票价。我们没有隐藏任何东西;乘客可以看到票价。”