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　　税务调查办公室将调查南非税务局(SARS)是否做了足够的工作来帮助那些报税资料被劫持的纳税人。

　　通常情况下，骗子会将纳税人的银行信息改成自己的，并提交欺诈性的申报表，创造退款，并将其支付到他们的账户中。后来，SARS逆转了这些退款，让毫无戒心的纳税人背上了巨额的税收债务。

　　申诉专员公署此前曾哀叹，即使SARS知道有欺诈行为，它仍将追究纳税人的税务责任。

　　劫持报税资料在2021年首次成为一个问题，今年早些时候，税务从业人员报告的案件激增。

　　调查机构说，它已得到财政部长以诺的批准，可以对可能存在的系统性和新出现的问题进行审查，这些问题与SARS所谓的服务失败有关，以便及时帮助这些受害者。

　　“这是在纳税人和行业机构投诉和询问之后做出的决定。”

　　申诉委员会将调查SARS系统的具体运作情况，政府如何制定和实施政策、做法或程序，以及政府如何适用或忽视立法规定。

　　SARS已被告知调查情况。

　　监察员还将与受该问题影响的纳税人和行业机构对话。包括建议在内的审查报告将提交给高东华。

　　上个月，SARS撤销了向3万名纳税人支付的退款。标准银行的许多客户似乎都受到了影响。税务机关后来表示，这个问题与其退款的验证程序有关。部分纳税人须提供证明文件，才可获发退款。