吉隆坡:AirAsia Move是Capital a Bhd旗下的数字企业,并没有为其新推出的东盟探索者通行证设定目标,因为这是航空公司提供订阅模式的试验场。
“一个主要的问题是,99%的人会说这是一个骗局。(他们会说)‘我想订一张去曼谷的机票,但订不到(座位)’。这不是这款产品的意图,”Capital A首席执行官兼Move Digital执行主席Tan Sri Tony Fernandes说。
“人们应该把这看作‘如果我想要,我就应该得到’。我想说的是,如果你想旅行,你就会去旅行,尽管它可能不是你旅行(目的地)的首选。
“具有讽刺意味的是,你会惊讶地发现,你从未想过的选择变成了你最喜欢的地方,”他在东盟探险通行证(Asean Explorer Pass)昨日推出后告诉记者。
东盟探索者通票是一种年度旅行通票,允许用户通过亚航的国际和国内航班网络探索东盟地区,享受酒店折扣,并通过亚航乘车享受一整年的地面连接。
在4月25日至30日期间,东盟探索者通行证的早鸟优惠价格为RM999。4月30日之后,通票将恢复到1188令吉的原价。
问题是,由于可用座位有限,该通行证的订阅者可能无法飞往他们首选的目的地,而且它只支付机票的基本票价。
这意味着订阅者在使用这张无限通行证预订航班时,仍然需要再充值一点,以支付可选的附加费用、机场费用、税收和监管费用或任何其他费用。
费尔南德斯对东盟探索者通行证的保留意见是可以理解的,因为亚航之前的无限通行证(第一次是在2015年)的反应并不积极。
当时,那些购买这些通行证的人发现很难找到座位,而且由于限时日期,只能选择有限的日期。
话虽如此,他分享了亚航移动在2022年12月出售的上一张旅行通行证的数据,该通行证在一年内兑换和乘坐了超过8万次国际航班。
然而,费尔南德斯认为,这款最新产品的成功归结为两点。
“首先,我非常相信订阅产品。它鼓励你做更多的事情,并获得辅助收入。这是一个试验台,“亚航的未来是否只有订阅,你不需要购买机票,你只需要订阅?”我真的不知道,这是第一次开始。
“第二个起点是我们一直在寻找与众不同的新方法,尝试新产品,鼓励旅行。我们60%的目的地是以前没有人去过的。我们是第一个这么做的人。我们将继续探索和颠覆,”他补充道。
与此同时,亚航移动首席执行官纳迪亚·奥默(Nadia Omer)表示,其应用程序目前每月有1500万活跃用户,该应用程序提供在线旅行社服务,如700多家航空公司和全球90万家酒店的机票预订,以及乘车,餐饮体验,保险等,并以忠诚度计划为基础。
与亚航MOVE互补的是Capital A的数字支付平台BigPay,该平台简化了旅客的金融交易。
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