华盛顿:7月9日,美国联邦贸易委员会首次禁止一项在线服务向18岁以下的用户提供服务,称该应用违反了儿童隐私和消费者保护法,伤害了儿童和青少年。
美国联邦贸易委员会表示,它已与匿名消息应用程序NGL的制造商就侵犯隐私和消费者保护问题达成和解。该机构表示,NGL的制造商NGL实验室曾积极地将这款应用推广为“青少年的安全空间”,并采取了严格的审核措施,但它却将用户暴露在网络欺凌和其他危害之下。
NGL是“不会说谎”的缩写,该公司同意支付450万美元(2170万令吉)的和解金,以支付受该公司行为影响的消费者。和解是与洛杉矶地区检察官共同达成的,后者对NGL处以额外50万美元(合235万令吉)的民事罚款。
立法者和监管者越来越关注儿童上网的安全和福祉。上个月,卫生局局长呼吁在社交媒体上为青少年和儿童贴上健康警告标签,这需要国会的一项法案才能成为强制性的。议员们还在就《儿童在线安全法》(Kids online Safety Act)争论不休,该法案将迫使社交媒体、即时通讯和其他网站保护儿童免受有害内容的侵害,并将最健全的隐私设置设置为年轻用户的默认设置。
联邦贸易委员会表示,它正在通过审查违反儿童隐私和消费者保护法的应用程序和服务,推动保护在线儿童。
根据和解协议,该机构表示,在NGL的案件中,它发现了许多欺诈行为。这家总部位于洛杉矶的公司于2021年发布了NGL,并在向年轻用户营销时谎称其服务使用了人工智能工具,可以防止在线欺凌和其他有害活动。FTC表示,这些工具未能实现这些承诺。
根据和解协议,NGL还发送了看似来自真人的虚假信息,以引诱用户访问该网站。美国联邦贸易委员会说,NGL随后骗他们每周支付9.99美元的费用,以披露信息发送者的身份,但随后没有披露这些身份。
美国联邦贸易委员会主席莉娜·汗在一份声明中表示:“NGL明知自己的应用会让儿童和青少年遭受网络欺凌和骚扰,但还是向他们推销了这款应用。”
在接受采访时,联邦贸易委员会的消费者保护主管萨姆·莱文(Sam Levine)表示,该机构的行动是为了向科技行业发出一个信息。在过去的两年里,联邦贸易委员会还与《堡垒之夜》的开发商Epic Games和亚马逊就侵犯儿童隐私问题达成了和解。
莱文说:“我们正在广泛研究这些应用程序对儿童和青少年的影响。”
NGL表示,索赔中的许多指控“事实上是不正确的”,但它已经实施了和解协议中要求的几项修改。NGL联合创始人Joao Figueiredo表示:“在与联邦贸易委员会的调查合作了近两年之后,我们认为这项决议是一个让NGL比以往任何时候都更好地为用户服务的机会,我们认为这项协议符合我们的最佳利益。”
在网上受到伤害的孩子的父母和儿童安全组织对联邦贸易委员会的行动表示欢迎。
克里斯汀·布赖德(Kristin Bride)是一名16岁的孩子的母亲,他在2020年因在匿名消息应用程序上受到网络欺凌而自杀。他在10月向美国联邦贸易委员会(FTC)提起了针对NGL的诉讼,称该应用程序伤害了儿童。该机构表示,在调查期间,他们会见了布莱德和其他家长以及儿童安全组织。
布莱德在接受采访时说:“十多年来,我们已经知道,向青少年推销的匿名应用程序会导致网络欺凌,在许多情况下,会导致自杀,就像我16岁的儿子卡森(Carson)那样。”-《纽约时报
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