肯尼亚航空公司(KQ)将最近的航班延误归因于计划外的发动机大修和不可预见的供应链中断。
在周三晚上的一份声明中,KQ报告说,它的两架787梦想飞机已经停飞,但向公众保证,情况已得到控制。
“我们正在与发动机租赁公司和制造商密切合作,寻求解决方案。因此,我们不得不降低、重新安排或推迟一些航班,”该航空公司表示。
这家国家航空公司为中断道歉,并承诺随着情况的发展提供最新信息,重申其对乘客安全的承诺。
“与此同时,我们恳请我们的客户通过我们网站的航班状态部分更新他们的预订详细信息——电子邮件和电话号码。”
这一更新正值乘客对航班延误和改期的抱怨日益增多之际。
最近的一次事件发生在一架从纽约起飞的KQ航班上,乘客在约翰·肯尼迪国际机场飞往乔莫·肯雅塔国际机场的途中延误了6个小时。