星期二是国际残疾人日,肯尼亚的银行和金融机构被敦促雇用更多的残疾人,并投资于满足他们金融需求和服务的项目。
肯尼亚银行家协会(Kenya Bankers Association)表示,肯尼亚各银行通过重新设计入口,为残疾人提供便利,并设立了专门的办公桌,为残疾人提供更好的服务。
尽管取得了进展,但仍需要为这些人的就业创造普惠金融。
该协会的报告称,只有1%的残疾人在银行业就业。肯尼亚银行家协会代理主席雷蒙德·莫伦杰呼吁在未来几年改善他们的就业机会。
莫伦杰说:“这是一个挑战,我们需要有意识地解决这个问题,并能够在未来一到两年内将这个数字提高到2%到3%。”“对政府来说,政府工作人员有一个目标;每个机构都应该达到5%,这是政府的法律,但作为私营部门,我们需要远远领先于政府。”
根据该国2019年的人口普查,近100万肯尼亚人患有某种形式的残疾。
肯尼亚的七家银行参加了一个为期四个月的项目,以了解该国残疾人在获得金融服务方面面临的挑战。
股权银行是参与该项目的公司之一。世行多元化、公平和包容性顾问伊拉姆·巴哈瓦尔(Iram Bahawal)表示,一些数字服务无法满足残疾人的需求。
“其中一些应用程序对有阅读障碍的人不友好;他们对癫痫患者不友好。他们对视力低下的人不友好。”“看看这一切,其中一些东西是快速技能——我们需要调整一些后端代码,让它变得容易访问。”
残疾人权益组织inAble的宣传官员朱利叶斯·姆布拉(Julius Mbura)表示,这种就业可以改善银行向残疾人提供的服务。
“既然他们正在接受残疾包容,并将残疾人纳入他们的员工队伍,他们就应该努力确保他们的平台、通信和服务提供的内部资产应该是流动的,并为残疾人提供便利;因为一旦你雇佣了一个残疾人,合理的便利是我们应该考虑的领域之一,并确保有一个有利于残疾人的工作环境。”
银行业协会和金融领域的其他利益相关者表示,他们希望将重点放在移动应用、网上银行、银行对账单、自动取款机、社交媒体和就业软件应用上。
银行业协会将在未来几个月审查从为期四个月的项目中收到的建议。