吉隆坡——马来西亚航空公司向受印尼鲁昂火山爆发影响的乘客提供一次性免费更改行程的机会，或者选择全额退款，无论他们的票价是多少。

　　在今天的一份声明中，马来西亚航空集团(MAG)表示，希望更改航班或取消旅行的受影响客户可以通过其网站上的“我的预订”进行更改。

　　“或者，客户也可以在网站上联系我们的实时聊天支持，或致电我们的全球联络中心，”该公司表示。

　　与此同时，马来西亚航空公司敦促乘客通过其网站上的“我的预订”更新联系方式，以便通过电子邮件和短信及时更新信息。

　　今天早些时候，马来西亚航空公司取消了吉隆坡国际机场(KLIA)与沙巴和沙捞越目的地之间的19个航班，原因是阮山火山爆发。

　　这家国家航空公司表示，取消的航班中有11个往返沙巴，8个航班涉及沙捞越。

　　“这导致我们的航班时刻表不可避免地中断，影响了我们许多尊贵客户的旅行计划。

　　该公司表示:“虽然我们理解这造成的不便，但乘客和机组人员的安全仍然是我们的首要任务。”——马来西亚