在以440亿美元收购Twitter不到两个月的时间里，埃隆·马斯克(Elon Musk)宣称，无论谁接任该公司的首席执行官，“都必须非常喜欢痛苦”。然后他承诺，一旦他发现有人“愚蠢到”想要这份工作，他就会辞职。

　　马斯克周五宣布，这个人就是nbc环球备受尊敬的广告主管琳达·亚卡里诺。她将在六周后开始工作。她能坚持多久取决于她的疼痛耐受力。

　　周四，马斯克在推特上表示，他已经找到了一位新CEO，但没有透露是谁，但有一个词很显眼:“她”。他的一些更极端的推特粉丝立即对新任首席执行官的性别提出了质疑，但马斯克聘请一位女性这一事实实际上很值得注意，因为在整个商业领域，尤其是在科技行业，女性首席执行官是非常罕见的。

　　她的任命再次引发了人们对“玻璃悬崖”的质疑，这一理论认为，女性——以及未被充分代表的少数族裔——在出现危机时更有可能被聘为领导职位，而这将导致她们的失败。2005年，埃克塞特大学(University of Exeter)教授米歇尔?瑞安(Michelle Ryan)和亚历克斯?哈斯拉姆(Alex Haslam)创造了这个词，从那时起，从雅虎(Yahoo)的玛丽莎?梅耶尔(Marissa Mayer)到英国的特蕾莎?梅(Theresa May)，有很多著名的例子。

　　Yaccarino会朝它走去吗?“她的资历无可挑剔，到目前为止也非常成功。圣克拉拉大学研究公司治理的商学教授乔-艾伦·波兹纳(Jo-Ellen Pozner)说:“但她也经历过可以取得成功的环境。”“我没有不尊重她的意思，也没有丝毫贬低她的意思。我只是认为这对任何人来说都是不可能的情况。”

　　她能否成功，部分取决于马斯克愿意在多大程度上退出Twitter的日常运营。这位特斯拉和SpaceX的首席执行官表示，他将继续担任推特的执行董事长——雅卡里诺的老板——以及首席技术官，向她汇报工作。他补充说，Yaccarino“将主要专注于业务运营”。

　　从Yaccarino的名字被确认的那一刻起，广告行业专家就称赞这个决定是一个很好的决定——也许是唯一的决定——它将引导Twitter走向稳定和盈利。Yaccarino负责nbc环球的市场战略和广播、有线和数字资产的广告收入，这些收入总计近100亿美元。相比之下，Twitter在7月份公布的上市公司最后一个季度收入仅为11.7亿美元。

　　“她正是Twitter开始重建广告商信任、吸引大广告商回来、真正开始改善Twitter广告业务所需要的人，”关注Twitter的内幕情报(Insider Intelligence)分析师贾斯敏·恩伯格(Jasmine Enberg)说。“也就是说，仍然有很多挑战，雅卡里诺从第一天起就会忙得不可开交。”

　　马斯克在推特的掌舵人生涯充其量也就是一片混乱。上任第一天，他先是解雇了公司的高管，随后又解雇了大约80%的员工。这意味着Twitter确保网站平稳运行的工程师要少得多，帮助消除仇恨言论、虐待动物和暴力图片的内容审核员也少得多。

　　他颠覆了该平台的验证系统，并缩减了防止错误信息传播的保障措施。分析人士说，正是这些变化——加上马斯克自己喜欢传播错误信息、与著名阴谋论者和极右翼人物打交道——让该平台上的许多广告商感到不快。

　　“埃隆·马斯克(Elon Musk)几个月来一直在反复告诉我们，Twitter的问题是广告商撤离的结果。但这不是他问题的根源。广告商的撤离是Twitter问题的一个征兆。他制造了混乱。他取消了内部控制。他取消了内容审核等关键功能。他让用户体验变得非常不可预测。他允许危险的声音泛滥。”“在这种情况下，没有人——男人、女人、外星人——能够让这艘船恢复正常。”

　　玻璃悬崖理论在商界和政界都适用，根据2011年《哈佛商业评论》(Harvard business Review)的一份报告，它“似乎并不适用于有女性领导者历史的组织”。

　　和大多数科技公司一样，Twitter的女性领导者历史并不多。它的创始人都是男性，包括马斯克在内的五位首席执行官都是男性。虽然女性首席执行官在各个行业都很少见，但在科技行业尤为罕见。最近对标普500指数(S&P 500)成分股公司的一项调查显示，在340名首席执行官中，有18名是女性，高于2020年的16名。在科技领域，杰出的女性ceo包括甲骨文的萨弗拉·卡兹和芯片制造商AMD的苏莉萨。

　　亚卡里诺似乎已经准备好与马斯克正面交锋，尽管目前还不清楚结果会如何。最近在台上接受马斯克采访时，她问他能否承诺在凌晨3点以后不再发推特。他承认自己在深夜或凌晨发推文“给自己惹了几次麻烦”，但他的回答不置否:“我希望在凌晨3点少发推文。”

　　她还问马斯克，他是否愿意让广告商在“产品开发、广告安全、内容审核”方面“影响”他对Twitter的愿景，这样他们就会对投资这个平台更感兴趣。

　　马斯克很快关闭了她。

　　他说:“说你想让你的广告出现在Twitter的某些地方，而不是在其他地方，这完全很酷，但试图说Twitter将做什么就不酷了。”“如果这意味着失去广告收入，那我们就失去了。但言论自由是最重要的。”

　　重新获得广告商的信任需要稳定Twitter，并确保关键的产品决策是经过深思熟虑和深思熟虑的，而不是像马斯克经常做的那样，被粉丝的推文或一个短暂的想法所激发，一时冲动。业内人士称Yaccarino非常有能力，拥有可靠的记录和令人印象深刻的简历。

　　但如果她想在商业方面取得成功，她需要马斯克在产品方面的支持。

　　“他是否会把控制权完全交给亚卡里诺，这确实值得商榷，”恩伯格说，“从现在开始，推特的成功在很大程度上取决于他在这方面的决定。”