专家表示，尽管这可能很困难，但护理人员不应避免与孩子们讨论哈马斯与以色列的冲突。他们警告说，这样做可能会把年轻人推向互联网，在那里很容易找到令人不安的虚假信息和图片。

　　“不要回避困难的问题，”临床心理学家顾问艾玛·西特伦(Emma Citron)说，她在与儿童打交道方面经验丰富。“如果我们的年轻人脑子里有这些问题，我们的工作就是给他们一个平衡的、让人放心的——同时也是诚实的——解释。”

　　但是，虽然问题不应该被忽视，但答案需要针对每个孩子量身定制。

　　七岁以下的儿童应该受到保护，不让他们知道正在发生什么。但8到12岁的孩子可能会问这样的问题:“我们怎么知道我们是安全的?”Citron是英国心理学会的特许会员。

　　“不要说，‘这些事情在这里永远不会发生’，”她说。“因为确实如此:我们经历过曼彻斯特体育馆和伦敦爆炸案。相反，你要悄悄地安慰他们:说他们很安全，因为他们的学校有安全系统，在家里也是一样。”

　　大一点的孩子可能会问他们是否应该停止参加节日和音乐会。她说:“护理人员可以这样回应，我们不会被坏人吓倒:我们仍然会做我们认为正确的事情，但我们会看看周围，睁大眼睛。”

　　删除或暂停TikTok和Instagram等应用程序是理所当然的。但是，Citron说，应该根据孩子的具体情况采取相应的措施。她说:“不要只是从青少年的手机上删除这些应用程序，而是要以一种更开放的方式进行讨论:问问他们为什么认为你会这么建议，告诉他们如果他们看了会看到什么，以及这会对他们产生什么影响。”

　　然而，在回答孩子们的问题之前，教育心理学家丹·奥黑尔博士说，成年人必须照顾好自己。

　　“在如何处理情绪方面，这对孩子们来说是一个强有力的榜样，‘我对发生的事情真的很难过，我不知道我在想什么，也不知道我的感受。听起来你好像有些问题要问。我们今晚吃完饭再谈这个吧。”

　　奥黑尔建议积极倾听，重复孩子对你说过的话。他说:“‘大声思考’是一种很好的技巧——只要你把注意力集中在感觉而不是思想上。”“所以，例如，说‘我想知道你是否因为你看到的那些照片而感到焦虑’而不是‘我想知道你是否在想那些被谋杀的孩子?’”

　　奥黑尔警告说，儿童可以用非语言的方式表达焦虑。“他们可能比平时更安静，或者更易怒，”他说。“即使你不认为他们焦虑，孩子们也能很快看到这个世界是不安全的、不可预测的，所以每隔几天就和他们进行一次全面的检查。”

　　他补充说，在讨论发生的事情时，尽量保持广泛的概念，避免两极分化的词语和概念，如好、坏、恶。奥黑尔说:“考虑到所涉及的情感，这可能非常困难，但这些框架最终不会带来同情与和平。”

　　伦敦大学学院教育学院教育、儿童和青少年心理学培训项目主任维维安·希尔教授说，与孩子们讨论这种冲突尤其困难。

　　“这次的挑战是，它非常敏感，政治和宗教因素都在发挥作用。

　　她补充说:“我们的社区会比其他社区感到更加焦虑，而孩子们则有特定的诱因。”“孩子们需要帮助来调节他们的情绪，并被引导去评估情况。

　　“地图和历史背景很有帮助，因为虽然你不能告诉他们这里不会发生这种事，但向他们展示它有多远，历史有多复杂，可能会让他们自己悄悄得出这个结论，”她说。