如果我告诉你，一项新举措可以提高员工的工作效率，并几乎立即为公司带来收益，你会怎么想?这听起来好得令人难以置信吗?

　　员工敬业度是答案——而你掌握着关键。你的直接领导可以激励员工，使我的承诺成为现实。如果你现在犹豫不决，我可没说这很容易。

　　在你考虑离开之前，让我敦促你考虑一下盖洛普的新数据，它支持了我与全球数百位领导人和执行领导团队合作的个人经验:你的团队没有投入——这很麻烦——但“积极不投入”正在花费你很多钱。在美国，这一损失每年高达1.9万亿美元。

　　如果“万亿”这个数字还不够糟糕的话，那么员工敬业度的缺乏令人吃惊。美国只有区区32%的员工参与其中，全球只有23%。这会给企业带来多少万亿美元的损失?更重要的是，你分到多少?

　　这对你的钱包伤害最大的是什么?根据盖洛普的说法，“敬业的员工比其他员工产生更好的业务成果——无论行业、公司规模、国籍，还是经济好坏。”不仅三分之二的员工没有“投入”，而且想想那些投入的少数人的需求。他们每天都被迫承担重担，为队友和同事收拾残局。

　　就像我说的，这不是件容易的事。作为一名领导者，你面临的情况是，“在美国，投入与不投入的员工比例是2.1比1。”与此同时(或者尽管如此)，作为CEO，你的责任是培养一种职场文化，让每个员工都感到被重视、被倾听，并有能力尽自己最大的努力。

　　真是个难题。

　　我的目标不仅是提醒你领导者在员工敬业度方面所面临的挑战，而且要分享我的CEO作弊码，通过你可以立即实施的可行步骤来建立更好的文化。此外，美国东部时间3月26日(周二)中午，多元化运动将举办一场员工敬业度研讨会，邀请Kurt Merriweather参加，他是《包容性领导手册:平衡人员和绩效以实现可持续增长》一书的合著者。

　　鉴于我们在全球大流行之后长期经历的众多挑战，员工感到焦虑和压力并不奇怪。然而，问题的严重性可能会让你们中的许多人感到惊讶。

　　根据盖洛普的研究，近一半(44%)的员工表示，他们“前一天承受了很大的压力”。当然，我们所处的时代是问题的一部分。人们普遍决定通过屏幕来生活，用声音、图像和信息填满醒着的每一刻——其中大部分令人不安，并被设计成分裂(至少在美国，如果不是大多数国家的话)。

　　把大多数员工的焦虑归因于时代的混乱或许很方便，但盖洛普的团队发现，“员工在工作中感受到的压力中，管理者扮演着巨大的角色，而这种压力会影响他们的日常压力。”这种动荡的核心是不知道作为一名员工“公司对你的期望是什么”。根据研究人员的说法，缺乏理解直接导致“生产力、员工留任率、安全性、客户参与度和员工幸福感”的下降。

　　作为高级领导者，我们似乎可以与我们的团队合作，以确保清晰度，特别是围绕期望和角色，因此他们与整体组织战略和目标联系在一起。如果沟通是克服最紧迫的员工挑战的关键，那么我们这些高管应该通过我们的领导团队设定标准，然后深入到组织内部，创造统一的目标。

　　首席执行官的任务是培养有凝聚力的团队，使薪酬与文化能力保持一致，并在虚拟和物理环境中建立信任。这种多方面的方法对于培养可持续的员工敬业度至关重要，这是组织成功的核心。

　　以下是我的秘诀，它来自于对包容性领导原则的广泛研究，以及与世界各地的领导者就如何创建以文化为中心的组织进行的讨论。

　　与你的员工交谈:盖洛普尽可能直截了当地说:“每周与每个团队成员进行一次有意义的谈话，比任何其他领导活动都更能建立高效的关系。”清晰的沟通是参与的关键。

　　灵活的工作安排:创造一个对组织和员工都有意义的清晰、有意义的工作环境。如果他们觉得自己被排除在讨论之外，他们将走上脱离讨论的道路。ceo们必须接受这一理念，以确保公司能够在全球范围内吸引和留住顶尖人才。

　　在全球舞台上领导变革:领导者对员工绩效和敬业度的积极影响超越了文化。调整你的方法，以适应地区的细微差别，这将开启跨越传统边界的接触。

　　强调健康:员工希望在包容的工作场所工作，在那里他们的精神、身体和情感健康是优先考虑的。个别领导者不需要知道所有的答案，但他们应该为组织设定文化基调，并尽最大努力确保员工了解所有可用的供应商。

　　技术集成:尽管技术似乎限制了通信，但有许多工具和系统可以简化协作和工作流。随着组织的全球化，这些工具可以提高生产力和效率，同时也消除了来自不同背景、观点和地理位置的员工之间的障碍。

　　继续关注心理安全:基于文化的举措仍将是首席执行官的首要任务。展现出对创造包容性文化的真正关注，让所有员工都感到受到重视，并有能力取得成功，这对可持续的成功至关重要。

　　首席执行官的价值体现在保护和关心他们领导的人的责任中。领导者的影响力在于创造能够履行这一义务的文化。

　　这里有一些我问的关于文化的问题，你可以用它们来评估你自己的工作。

　　你有环境吗nment在哪儿人们觉得他们能在工作中取得成功吗?

　　他们觉得受欢迎吗?

　　而且，即使有时他们可能没有以应有的方式完成工作，他们是否有机会修复它?他们能进步吗?

　　提高员工敬业度并非易事，因为大多数领导者所处的环境已经士气低落。然而，通过建立一个如何对待员工的标准，以及在工作场所获胜的衡量标准，你就创造了一种敬业度可以蓬勃发展的文化。没有一个单一的路线图，但是遵循我上面列出的行动项目将为你和你的领导团队指明正确的方向。

　　报名参加“员工敬业度研讨会:2024年增长的趋势与策略”，时间为美国东部时间3月26日星期二中午。这个免费的网络研讨会将讨论影响员工敬业度的主要趋势，我们的增长模式，以及提高员工敬业度的具体策略。欲了解更多关于包容性领导的内容，请预订我的下一本书《包容性领导手册:平衡人员和绩效以实现可持续增长》(与库尔特·梅里韦瑟合著)。

　　一个次做的nald汤普森

　　Donald Thompson，安永2023年度企业家奖得主，创立了多元化运动(TDM)，通过多元化主导的文化变革从根本上改变现代工作场所。TDM最近被Workplace Options收购，后者为全球200多个国家和地区的8000多万人提供全面的健康服务。汤普森被《Inc.》、《快速公司》和《福布斯》认可，他著有《被低估:CEO不可能的成功之路》一书，主持播客“同理心世界中的高能量领导力”，并在领导力和高管心态方面发表了大量文章。作为一名领导力和执行教练，汤普森通过平衡同理心和经济，创造了一种以文化为中心的精神，从而在市场中获胜。

　　在linkedIn上关注他，了解最新的新闻、活动和他的播客，或者通过info@donaldthompson.com联系他，获得高管培训、演讲活动或与dei相关的内容。TDM创建了领导力评估工具LeaderView，将文化能力作为提高整个团队绩效的驱动力。要进一步探索DEI内容和影响您工作和生活的问题，请访问TDM图书馆，这是一个多媒体资源中心，为领导者提供了一个值得信赖的DEI内容来源。