当你买了一件产品,然后在另一家商店找到更优惠的价格时,你总是很沮丧。许多大品牌都有价格匹配政策来应对这种情况,但如果你在一家商店里发现相同的商品价格不同怎么办?据购物者说,这正是他们在Hobby Lobby所经历的。
最近几个月,几名购物者在TikTok上指出了Hobby Lobby的价格差异。在这些视频中——其中许多视频已经像病毒一样传播开来——顾客挑选了两到三种相同的产品,价格标签上显示的价格从1美元到近两倍不等。
在1月8日的视频中,@brandy。english解释说,她去了当地的Hobby Lobby,在那里她确认了价格是不同的。带台阶的玩偶屋套装,一个标价14.99美元,后面一个标价8.49美元。
在1月13日的另一个视频中,tiktok @mamaericaaaa展示了装饰性的猪雕像,其中一个是14.99美元,另一个是7.99美元。其他视频显示了更多的差异,其中一个来自@thebowhuntress,其中一个装饰标志是39.99美元,而后面的相同标志是49.99美元。
@thebowhuntress在2023年12月的TikTok上警告说:“在买最贵的之前先看看这些价格。”
但这是每个Hobby Lobby店都会发生的事情吗?视频显示,这可能是一个更大的问题——根据前雇员的说法,价格差异很正常。
在@brandy的评论区。在英国人的视频中,一名前Hobby Lobby员工解释说:“因为没有条形码,提高产品价格的唯一方法就是让新产品定价更高,因此新库存的价格存在差异。”
另一位补充道:“如果他们改变了一件商品的价格,我们不会把旧的商品下架。”是的,无论标签上写着什么,店员都会在收银台手动输入,而不管货架上的商品之间是否存在价格差异。
Hobby Lobby的收银员不用扫描SKU或产品代码,而是自己输入价格。除了抱怨它最终会让购物者被多收钱之外,还有传言称,该公司的基督教创始人认为条形码是野兽的标志。然而,Snopes在2023年7月驳斥了这一谣言,并指出没有证据支持这一说法。
当你浏览Hobby Lobby的常见问题解答页面时,该公司并没有提供关于为什么同一种商品在不同商店会有不同价格的信息。(它明确指出,实体店的价格、产品和促销活动可能与网上有所不同。)
在价格匹配方面,该公司指出,如果竞争对手的广告符合一定的标准,它将尊重他们的广告,但在Hobby Lobby的商店里,价格匹配政策有点灰色地带。在1月13日的后续视频中,@thebowhuntress亲自尝试,看看当她购买两件相同的物品时,Hobby Lobby的合作伙伴是否会为她改变价格。
“今天我要去Hobby Lobby,看看我能否得到一个合理的答案,为什么一件商品有多个价格标签,(他们)是否会尊重较低的价格,还是(我)必须支付两个不同的价格,”她在进店之前解释道。
然后,视频切换到她与Hobby Lobby的一位同事的互动,这位同事说:“最近可能有价格调整,但如果你提前付款,他们会给你更低的价格。”
tiktok似乎并没有上去购买这些物品来确认这一政策。更复杂的是,在视频的评论区,其他购物者说,他们的Hobby Lobby商店实际上不会为他们提供合适的价格。
至于为什么有些价格高于其他价格,很可能是由于通货膨胀。tiktok用户@shoppingwithtay说,她曾是Hobby Lobby的一名员工,该公司的公司办公室发送的商品上已经有价格标签,而且经通胀调整后的新货价格比以前更高。
不过,也有人给出了更为乐观的观点:“他们没有提高更老的股票的价格,这实际上是好事,”一位评论者在@thebowhuntress的后续视频中写道。
所以,从Hobby Lobby商店的实际录像来看,似乎同样的商品以不同的价格出售。官方的原因还没有定论,但许多人指出,这是企业层面的价格调整,经通胀调整后的新产品在价格较低的旧库存售罄之前上市。
Best Life联系了Hobby Lobby,请其就价格差异和价格匹配政策发表评论,如果收到回复,我们将更新报道。