说到在沃尔玛购物,我们几乎可以找到我们需要的任何东西。但这家零售商丰富的产品选择并没有让它逃脱审查。就在过去的几个月里,沃尔玛因涉嫌向顾客要价过高和销售可能有毒的香料等指控而遭到诉讼。现在,这家零售商再次面临法律问题——这一次是因为销售特定的衬衫、胸罩、毯子和枕头。继续往下读,看看为什么沃尔玛被指控为这些产品做虚假广告。
沃尔玛的环保产品真的对环境有益吗?现在至少有一位购物者说不。3月30日,原告格蕾丝·托莱多(Grace Toledo)就此问题在美国马萨诸塞州地方法院对该公司提起诉讼。托莱多在诉讼中称,沃尔玛将某些产品“虚假推销”为竹子。原告声称,该零售商销售的衬衫、胸罩、毯子和枕头都“欺骗性地”贴上了“100%竹子”或“由100%天然竹纤维制成”的标签。
诉讼中列举了沃尔玛及其姊妹连锁店山姆会员店在实体店和网上销售的几种使用这种标签的特定产品:Ottomanson竹制豪华浴巾套装;竹单-甜蜜之家系列1800系列深口袋四件套;松木、河竹降温加重毯;luxury Life 100%有机竹制婴儿及成人毛巾;甜蜜之家系列低致敏竹记忆枕;家居趋势300线竹床单;宁静有机自冷豪华竹被子;以及无边界-青少年环保条纹t恤。
根据诉讼,这些产品实际上并不是百分之百的竹子。托莱多声称,一些以这种方式销售和宣传的产品实际上是用纺织纤维人造丝制成的。诉讼称,这是一种“由纤维素制成的再生或人造纤维”。托莱多说:“制造商可能会使用许多不同的植物作为纤维前体来制造人造丝,包括棉绒(短棉纤维)、木浆和竹子。”“不管纤维素的来源是什么,制造过程中都会使用危险化学物质,所得到的纤维是人造丝,而不是棉花、木材或竹纤维。”
该集体诉讼声称,根据联邦贸易委员会(FTC)的纺织品识别法案,沃尔玛必须披露在这些产品中使用了“人造丝”,而不是以竹子为原料进行营销。当Best Life就此事联系沃尔玛时,该公司的一位发言人发表了一份声明予以回应。他们表示:“我们致力于成为最值得信赖的零售商,并认真对待这些声明。”“我们有全面的产品描述计划,我们会不断审查,我们希望我们的供应商提供的产品符合所有法律,包括有关标签的法律。我们正在审查该投诉,并将在法庭上作出适当回应。”
据诉讼称,沃尔玛涉嫌“误导”消费者,让他们相信他们购买的是“环保”和“可持续”产品,以获得原本可能无法获得的利润。正如案件中所解释的那样,托莱多于2019年在马萨诸塞州雅芳的沃尔玛购买了一个“用竹子制成”的枕头。由于这个标签,原告声称她被引导“合理地相信它是由直接从竹子植物中提取的纤维制成的”,但它实际上是用人造丝制成的。
诉讼称:“如果Toldeo知道该产品不是由竹纤维制成的,她就不会购买该产品,或者会花更少的钱购买该产品。”
该公司过去也曾因其竹子营销而受到批评。2022年4月,美国联邦贸易委员会对沃尔玛和科尔百货提起了诉讼,因为它们错误地暗示某些产品是用人造丝制成的,但实际上是用环保竹子制成的。根据美国联邦贸易委员会的诉讼,沃尔玛自2010年以来一直意识到这一问题,甚至收到了一封警告信。
该机构在诉讼中称:“自至少2015年以来,尽管委员会发布了公开公告和警告信,被告仍在营销和销售被宣传为‘竹子’的人造丝纺织纤维产品。”