CQC的首席执行官伊恩·特伦霍尔姆说:“当我们谈论双层体系的影响时，实际上这意味着他们要么根本得不到治疗，要么要等更长的时间才能寻求治疗，因此他们经常通过急诊科的前门向NHS就诊，而这些事情本来可以用另一种方式治疗。”

　　CQC表示，去年使用私人医疗保健的人中，有80%以前使用过NHS。

　　尽管英国国家医疗服务体系获得了创纪录的资金，包括140亿英镑的拨款，以帮助清理积压的医疗服务，但最新数据显示，英国有775万人在等候名单上。由于罢工，超过100万的预约和手术被取消。

　　初级医生威胁要罢工，要求加薪35%，“直到下次选举及以后”。政府已同意与暂停罢工的顾问进行谈判，但表示不会增加总体工资。

　　CQC对卫生和保健状况的年度评估比以往任何时候都要糟糕得多。

　　调查显示，三分之二(65%)的产科单位现在被认为不够安全或需要改进，高于去年的54%，这已经是有记录以来最糟糕的。

　　CQC警告说，许多医院的“情况正在恶化”，母亲和婴儿处于危险之中，这通常是因为没有倾听女性的声音。

　　该监督机构还发现，救护车服务的安全性急剧恶化，60%的救护车服务被列为不足或需要改进，高于去年的30%。

　　与此同时，62%的紧急和紧急护理服务获得了这样的评级，与去年持平。

　　该报告警告说，某些行业的情况特别极端，例如牙科，家庭陷入债务，没有家庭必需品来支付治疗费用。

　　监管机构表示，难以获得国民保健服务意味着那些负担得起的人越来越多地去其他地方寻求帮助。

　　报告称:“等待治疗的人数已经达到创纪录的水平，面对更长的等待时间，那些负担得起的人越来越多地转向私人医疗保健。”

　　它引用了YouGov的一项研究，该研究发现，去年使用私人医疗保健的人中有十分之八以前使用过NHS。

　　该监管机构对6.3万名成年住院患者进行的调查发现，41%的人在等待住院期间感到自己的健康状况恶化。

　　特伦霍尔姆先生说，一些病人支付了他们负担不起的医疗费用，尤其是牙科，他们被迫“削减家庭预算的其他部分来支付医疗费用”。

　　该监督机构描述了一名49岁的男子在找不到NHS牙医治疗后自己拔牙的情况。当这出问题时，他们被迫用信用卡支付1200英镑的私人治疗费用，在还清债务之前没有家庭必需品。

　　上周，《每日电讯报》透露，自疫情爆发以来，私人全科医生预约人数增加了两倍，越来越多的人寻求看病，而不必等待很长时间。

　　CQC表示，与此同时，生活成本危机正迫使许多支付居家护理费用的老年人削减基本开支，因为他们无法跟上所收取的费用。

　　慈善机构表示，调查结果“毫无疑问是我们所见过的最糟糕的”，描绘了一幅社会关怀部门“持续严峻”的画面。

　　CQC表示，家庭被他们需要提供的护理数量“压得喘不过气来”，这反过来又给NHS带来了额外的压力。

　　特伦霍尔姆说，医生的罢工不要持续到冬天，这是“至关重要的”，他敦促政府和英国医学协会努力达成协议。

　　国王基金的政策主管莎莉·沃伦说:“公众对NHS的满意度处于历史最低水平。尽管如此，尽管有迹象表明有些人自掏腰包支付医疗费用，而另一些人则干脆不付，但公众对服务免费的基本原则的支持仍然坚如磐石。

　　她说:“历史告诉我们，在政府的领导和资助下，通过共同努力减少NHS的等待名单，可以避免向双层医疗服务缓慢下滑。”

　　英国健康观察组织的首席执行官路易斯·安萨里说:“这份报告反映了近年来人们向我们提出的许多问题，比如排在医院候诊名单上，在急症室等待很长时间。”在这个国家的许多地区，找到NHS牙科护理也变得不可能了。”

　　自由民主党卫生发言人黛西·库珀(Daisy Cooper)表示，该报告“显示了保守党政府忽视国民保健服务和对人们生活的照顾所造成的毁灭性影响”。

　　卫生和社会保障部的一位发言人说:“我们为病人提供他们期望和应得的护理水平是至关重要的。”

　　“这就是为什么我们正在实施三项主要恢复计划，以改善获得紧急和紧急、初级和选择性护理的机会，并在显著减少常规治疗等待时间方面取得进展，尽管面临包括工业行动在内的压力。

　　“在NHS工作的员工数量创历史新高，我们历史性的长期劳动力计划将保留和招聘数十万名员工，同时利用技术改革我们的工作方式，节省员工的时间。”

　　英国国民医疗服务体系的国家医疗主任斯蒂芬·波维斯教授说:“正如这份报告所承认的那样，国民医疗服务体系的工作人员去年面临着前所未有的压力，包括创纪录的2530万急诊人次、1400万全科医生预约和数以万计的心理健康预约，同时，每天有超过13200张病床被身体健康的病人占用，比前一年多出三分之一。”