人工智能可以提高我们的工作效率，减少一些工作上的苦差事。

　　但如果我们都只是与人工智能互动，我们就会忘记如何与他人合作，一位首席执行官告诉商业内幕网。

　　如果人工智能能让我们有更多的时间和同事一起完成具有挑战性的任务，它就会有所帮助。

　　NEW LOOK注册获取今日市场、科技和商业领域最重要新闻的内幕消息——每日提供。阅读预览广告

　　首先，你不得不担心人工智能会抢走你的工作。现在你不得不怀疑它是否会抢走你的工作朋友。

　　据《商业内幕》此前的报道，像人工智能这样的技术已经威胁到我们，让我们变得更孤独，因为它削弱了我们与他人之间一些看似微不足道的小互动，但这些互动对我们的健康有着强大的影响。

　　现在，很容易看出人工智能也会让我们在工作中感到更加孤独:研究人员在研究人工智能在工作场所的应用后发现，我们可能会从人工智能工具那里得到更快、更聪明的答案，而不是去找同事征求第二意见。但是，在工作上做得更好并不是没有代价的。

　　这可能意味着我们与同龄人互动的时间更少了。越来越多的年轻人表示，由于科技在我们的生活中扮演了巨大的角色，他们感到孤独。最重要的是，员工们担心他们对人工智能的了解不够。

　　广告

　　团队开发平台Rising team的首席执行官兼创始人Jennifer Dulski告诉商业内幕网:“我称之为‘团队中没有人工智能’。“它有可能进一步使我们与混合工作脱节，就像最初的混合工作一样，因为如果每个人都只是一直与人工智能互动，我们就会忘记如何彼此合作。”

　　她说，随着人工智能接管我们工作的各个方面，所谓的软技能、同理心和团队合作将变得更加重要。实际上，人们将被留下来做人类最擅长做的事情。

　　人工智能进入工作场所并不一定是一件坏事。当然，它可以大大提高工作效率，把我们从一些更平凡但容易产生压力的任务中拯救出来，比如电子邮件，这些任务不知怎么地填满了我们的日子，商业内幕网此前报道过。

　　研究指出了一个潜在的亮点:所有这些与人工智能的互动可能会让我们更渴望真正的东西——人与人之间的联系。这是组织心理学家、《错配，对配》(Wrong Fit, Right Fit)一书的作者安德鲁·马丁(andrer

　　Martin)的观点。他告诉商业内幕网，人工智能可以为领导者腾出时间，例如，通过接管大多数工作中的一些苦差事。

　　广告

　　马丁说:“如果人工智能可以摆脱一些行政任务，它实际上为我们打开了一扇门，让我们拥有更深入、更丰富、更好的联系，更多的创新、更多的合作、更多的时间——如果我们选择把它放在那里的话。”他说，其中一个危险是，如果人工智能取代了我们更多的工作，我们只是在工作清单上增加任务，而不是在工作中找到与他人联系的方法。

　　根据皮尤研究中心(Pew Research Center) 2022年发布的一项调查，在谈到人工智能时，缺乏联系——不仅仅是在工作中——是我们许多人担心的问题。这项涉及约1万人的调查发现，“缺乏人际关系和品质”是那些担心人工智能的人提到的第三大原因。

　　当员工之间没有紧密联系在一起时，这对公司的底线是不利的。商业智能此前报道称，有工作朋友的人更有可能坚持工作，而且他们的工作效率更高、更投入、更满意，压力也更小。

　　有可能通过去除工作中的一些苦差事，我们不仅有更多的时间，而且我们也更愿意去了解我们的同事。马丁说，日程上安排太多会议会让我们过于专注于任务，而不太愿意询问同事每天的工作情况，或者我们如何帮助他们解决问题。

　　广告

　　对于那些人工智能副驾驶无法解决的问题，我们最好向同事寻求帮助——甚至可能是，喘口气，拿起电话给他们打电话。人与人之间的互动可以帮助我们减少孤独。这是因为与他人联系是一种生理上的需要。

　　人工智能在工作中还可能带来一个令人惊讶的好处。“这可能会让我们感到受到尊重，”波士顿咨询集团科技和数字优势全球负责人弗拉基米尔·卢基奇告诉商业内幕网。这可能归结为一些简单的事情，比如员工相信雇主正在使用人工智能让他们的工作更容易，或者只是为了保持竞争力——并留在公司。

　　波士顿咨询公司(BCG)进行的一项研究发现，当公司的员工也从人工智能中受益时，公司就会从中受益。

　　Lukic告诉商业内幕网:“嵌入人工智能的公司拥有最敬业的员工和最充沛的精力。”

　　广告

　　研究表明，高敬业度会让员工更快乐，也会让同事更喜欢他们作为队友。也许这将有助于消除工作中的孤独感，即使我们与人工智能一起工作。