YouTube正在投入资源,为创作者开发内部购物工具。
该公司最近推出了新的会员功能,将自己与其他程序区分开来。
YouTube购物主管布里奇特·多兰(Bridget Dolan)说关于这个项目的最大优势和挑战。
YouTube正试图招募其创作者大军来发展其购物业务。
这个问题?它的创造者已经通过建立附属营销计划来赚钱,比如亚马逊的影响者计划、LTK和Magiclinks。据Business Insider此前报道,YouTube于2021年推出了YouTube购物联盟计划,迄今为止一直难以获得有意义的采用。
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YouTube购物合作总经理布里奇特?多兰(Bridget Dolan)告诉商业内幕网,该平台最大的优势在于它的用户体验和它可以为创作者提供的资源。
多兰说,YouTube购物的用户体验比其他程序更具互动性。YouTube视频直接内置在这个平台上,观众可以在视频下方看到产品和价格,而无需在视频描述中搜索大量链接,用户通常会在视频描述中找到其他附属链接。
多兰说,YouTube也有专门的合作伙伴经理,他们每周与购物创作者沟通,解决问题,分享最佳做法,并计划面对面和虚拟活动。
购物一直是YouTube的核心,科技、美容和时尚创作者通过推广他们喜欢的产品赚取数百万美元。该公司表示,去年人们在YouTube上观看了超过300亿小时的购物相关视频,帮助人们在YouTube上购物的视频的观看时间增加了25%。
YouTube希望以此为基础,让人们更容易购物,让创作者更容易赚取佣金。
“这是YouTube一直存在的基础,”多兰说。“我们的功能只是让浏览者更容易浏览,而不是让浏览者在蓝色链接的海洋中寻找链接,试图问,‘等等,这是哪个产品?’”然后离开视频,然后说,‘哦,这是多少钱,’或者,‘哦,它缺货了,’或者诸如此类的话。”
YouTube发布了一系列新功能,以使其节目与众不同,并改善创作者的会员体验。
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今年4月,该公司发布了一种名为“购物收藏”(Shopping Collections)的方式,供创作者将他们最常用的产品和其他链接进行分组;YouTube应用中的附属中心,列出潜在的购物合作伙伴、佣金率、促销代码,以及向品牌索取样品的选项;一次标记多个视频中的产品的工具;创作者可以在他们的视频库中标记自己的产品和商品。
多兰说,与其他节目相比,YouTube与创作者的合作也更为密切。
她的YouTube购物合作伙伴经理团队为创作者提供各种帮助,从哪些产品和品牌链接到哪些产品卖得好,再到热门产品搜索词。该团队充当了商家和创作者之间的中间人。
它还帮助创作者在联盟营销之外与品牌建立联系。通过联盟中心,品牌可以直接联系创作者提供独特的促销代码或更高的佣金率。品牌也可以进一步发展这种关系,通过YouTube的brand Connect或购物合作伙伴经理与创作者合作进行付费活动,为创作者增加另一种赚钱方式。
多兰说:“这有助于我们的创作者成为品牌或商家的关注对象。”“他们的用户基数可能很小,在你看到他们通过联盟带来了多少收入之前,他们看起来并不令人印象深刻。”
她的团队还将创作者聚集在一起,通过面对面和虚拟的研讨会,将购物整合到他们的内容中。YouTube曾与零售高管举办活动,其中包括丝芙兰(Sephora)的销售主管,多兰曾是丝芙兰负责新业务的高级副总裁。
多兰说,为了衡量联属营销的成功,她的团队考察了该项目的收入和创作者的兴趣,包括注册创作者的数量和他们的活跃程度,以及商家的选择和质量。
“他们想要数据,他们想要我们与他们对话,然后他们喜欢与品牌本身对话,”多兰谈到创作者时说。“其他程序会说,这是你的表现。我们正在向你展示更多的视频内容。”
尽管如此,该团队并不期望完全取代创作者使用的其他联盟营销渠道。YouTube不需要独占性;因此,任何参与该计划的人仍然可以与其他类似的计划合作。
多兰说:“YouTube购物是指创作者谈论他们喜欢的产品并给它们贴上标签。”“这就是观众想要的。他们在寻找创造者对产品的看法。”