PatagoNia已经告诉90名客服人员，要么搬到7个地点之一，要么离开。

　　受影响的员工有三天的时间通知公司他们的决定。

　　该公司表示，它正在努力改善团队文化，支持业务需求。

　　户外服装品牌巴塔哥尼亚(Patagonia)让90名美国员工做出选择:在周五之前告诉公司，你是愿意搬迁还是辞职。

　　这些员工都在客户服务部门工作，在巴塔哥尼亚被称为客户体验(CX)团队，并被允许远程工作，处理现场电话和咨询。

　　这些员工周二早上收到了关于一个“重要”会议的短信和电子邮件。

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　　Business Insider看到的这封内部邮件写道:“太平洋标准时间上午10点，我们将举行一次重要的市政厅会议。”

　　“我们知道有些人今天要休假，但请记住，如果你能抽出时间来上班，我们会支付你当天(8小时)的工资。”

　　两位公司高管艾米·维利根(Amy Velligan)和布鲁斯·奥尔德(Bruce Old)在15分钟的视频会议中告诉员工，团队将转向新的“枢纽”模式。

　　目前，CX的员工预计将居住在七个“枢纽”之一的60英里范围内——亚特兰大;盐湖城;内华达州里诺;达拉斯;奥斯丁;芝加哥;或匹兹堡。

　　公司为员工提供了4000美元的搬迁费用和额外带薪休假。那些愿意搬迁的人被告知要在9月30日之前搬迁。

　　如果CX员工不愿意住在中心城市附近，他们必须离开公司。在周五之前，他们有72小时的时间来确认自己的决定。

　　“这是非常真实的。如果你不住在这七个都会区，你要么搬到那里，要么把你的东西给我们，然后走人，”一位受影响的CX员工告诉商业内幕网。“如果我们在周五之前没有回应，他们就会认为我们已经选择了解雇方案，我们就会启动这个程序。”

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　　市政厅之后是与人力资源部门的一对一会议。一位受影响的CX员工表示，当天晚些时候，公司的笔记本电脑和手机被关闭，直到员工同意搬迁或表示希望获得遣散费。

　　巴塔哥尼亚向BI证实了该公告的细节，确认美国255名CX员工中有90人受到该公司公告的影响。

　　

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　　该品牌在加州有7家商店和直销店，但该州没有被选为中心。

　　“我确实觉得自己被解雇了，”一名CX员工告诉商业内幕网，由于他们还没有敲定遣散费，这名员工要求匿名。“我上班从来没有迟到过。除了出色的业绩评估，我什么也没得到。”

　　这名员工说，遣散费很丰厚，但看到一家他们曾经信任的公司“跌到了沃尔玛的水平”，让人感到难过。

　　BI采访的两名员工都表示，他们接受遣散费，不知道有谁在考虑搬迁。

　　巴塔哥尼亚发言人科利?肯纳(Corley Kenna)告诉商业内幕网，已有几名员工表示他们将搬迁。

　　肯纳说:“这些变化对我们建立充满活力的团队文化至关重要。”她还补充说，客户体验员工经常抱怨感觉被疏离了。

　　该公司希望至少每六周将员工聚集在中心进行一次面对面的培训、公司聚会或“行动时间”。

　　Kenna说，巴塔哥尼亚选择这些中心是基于“我们现有的社区和零售地点”。

　　加州是该品牌身份的核心，也是其文图拉公司总部和七家巴塔哥尼亚商店的所在地，但没有入选。

　　接受BI采访的两名员工都认为，这是因为巴塔哥尼亚不想处理生活成本较高的州员工日益增长的需求。

　　“我们要求加薪已经很长时间了，他们一直告诉我们，你的工资是基于里诺的生活成本，你选择住在哪里取决于你。”

　　“不幸的是，加州的中心不符合我们为可持续客户体验模式设定的标准，”肯纳告诉商业内幕网，并证实了生活成本和其他商业需求是做出这一决定的原因。

　　她补充说:“现实情况是，我们的客户体验团队在今年的大部分时间里都存在200%到300%的人员过剩。”“虽然我们希望通过自然减员来达到所需的人员水平，但这些数字非常低，保留率仍然很高。”

　　该公司由攀岩者Yvon Chouinard创立，在2023年Axios-Harris民意调查中被评为美国最负盛名的品牌。

　　

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　　乔纳德创立了巴塔哥尼亚。

　　它被戏称为“Patagucci”，已经成为注重时尚的科技开发人员和登山者的首选制服。

　　如今，这家市值数十亿美元的公司因其对可持续发展的关注和发展更合乎道德的资本主义形式的努力而受到人们的喜爱。

　　“让我的人去冲浪”是乔纳德对工作文化的放松心态。

　　2022年，创始人迈出了前所未有的一步，将巴塔哥尼亚转让给一家信托和非营利组织，该组织将部分利润用于应对气候危机。

　　乔纳德当时写道:“与其说‘上市’，不如说是‘上市’。”

　　据《纽约时报》今年早些时候报道，自2022年9月以来，巴塔哥尼亚已经向众多慈善和政治事业捐赠了超过7100万美元的收入。

　　一名员工在回应重组时说:“感觉他们就是一堆狗屎，他们宁愿把钱花在世界上，也不愿花在自己的员工身上。”

　　

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　　“让我的人去冲浪吧”是乔纳德的态度

　　关于他公司的文化。

　　“我认为，自从把公司卖给地球母亲以来，公司发生了很大的变化，”第二位CX员工说。“自从伊冯离开后，我们就开始慢慢放弃对员工的关心。”

　　这名员工还说，公司对出勤率的要求越来越苛刻，去年，员工被告知公司预算超支。

　　“巴塔哥尼亚不再是一家小众户外用品公司，它是一家披着羊皮的大公司。我仍然认为他们生产的产品很好，但我认为他们没有像他们声称的那样善待员工。”

　　你是巴塔哥尼亚的工人吗?请通过pthompson@businessinsider.com与本记者联系