度假公司呼吁政府对未能维护消费者权益的航空公司采取更严厉的行动。

　　他们希望行业监管机构民航局(CAA)被赋予更大的权力来处罚运营商，而目前民航局还无法做到这一点。

　　在一封写给首相苏纳克(Rishi Sunak)的信中，这封信与消费者冠军which ?，这些公司敦促政府“代表英国度假者采取果断行动”。

　　包括loveholidays、On The Beach、Riviera Travel和Thomas Cook在内的旅行社呼吁11月7日的国王演讲包括一项法案，重点是加强民航局执行违反消费者规则的能力。

　　“作为消费者权益倡导者和旅游公司的联盟，我们敦促您同意在今年秋季的国王演讲中加强民航局的执法权力，以此来支持受今夏航空旅行中断影响的英国度假者。”

　　“今年夏天，我们看到了再熟悉不过的一幕:航空旅行中断打乱了度假者的计划;这次是通过英国和欧洲的罢工行动，成千上万的夏季航班取消以及野火对环境的可怕影响。

　　“虽然其中一些问题超出了航空公司的控制范围，但他们通常无法做到他们可以控制的事情:维护客户改道和退款的合法权利，并提供清晰及时的乘客信息。”

　　今年夏天，由于空中交通管制限制以及罗德岛和其他希腊岛屿的野火等问题，数千架次往返英国机场的航班被取消。

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　　一名军事紧急部队成员正在特内里费岛的阿拉法特-坎德拉里亚扑灭大火。环境保护署

　　许多受影响的度假者声称，航空公司在航班中断期间忽视了他们的法律责任，其中包括为客户在竞争对手的航空公司预订机票，以便他们尽快到达目的地，并提供餐饮和过夜住宿。

　　如果航班取消，航空公司应该为乘客改道、提供住宿，并在某些情况下发放退款。

　　目前，民航局可以通过法院申请执行令，要求航空公司遵守法律，这可能会——也可能不会——导致罚款。

　　英国运输部(Department for Transport)上月在回应咨询时表示，民航局将被赋予对航空公司罚款的权力，但没有给出何时引入立法的时间表。

　　英国民航局联合临时首席执行官保罗?史密斯(Paul Smith)表示:“我们长期以来一直呼吁采取更强有力的执法手段，使我们与英国其他监管机构保持一致。

　　“政府最近宣布的计划将实现这一目标，并有助于确保英国民航局能够更好地要求航空业履行对乘客的义务。”

　　6月，政府放弃了最初旨在保护消费者的改革中赋予更多乘客获得航班延误赔偿的计划。

　　去年，该机构发起了一项咨询，允许旅客在国内航班晚点一小时到达目的地时要求赔偿。

　　但政府表示，在规则改变之前，还需要“进一步的工作”。