在1999年至2015年期间，邮局拒绝相信其昂贵的IT会计系统地平线可能存在问题，因此要求数千名员工对神秘的财务差异负责——有些人的金额高达六位数。
随后发生的邮政丑闻在20年里摧毁了无数人的生命，因为企业老板们无情地对无辜的邮政局长和情妇提起刑事指控。
在受资讯科技系统故障影响的人士中，有736人被检控。
数百人失去了生计、家园和毕生积蓄，因为他们被迫偿还邮局声称丢失的钱。到目前为止，这起案件已经与四起自杀事件有关，其中包括一名怀孕的妇女，她已经有了一个年幼的儿子，已经入狱。
更多的人被他们的社区所回避，因为他们认为他们是骗子。
现在，英国独立电视台的一部电视剧将一群受害者通过法庭进行反击的故事公诸于世。
《贝茨先生诉邮局》讲述了威尔士邮政局长艾伦·贝茨的大卫诉歌利亚的故事。贝茨在六年前失业后，于2009年成立了邮政局长正义联盟。贝茨由托比·琼斯在这部四集的电视剧中扮演，艾米·纳托尔、朱莉·赫斯蒙达尔和凯瑟琳·凯利也参演了这部剧。
《唐顿庄园》男星Lesley Nicol饰演另一位受害者Pam Stubbs。
帕姆是伯克郡沃金厄姆附近巴克汉姆邮局的邮差。1987年，她和丈夫马丁以18.6万英镑买下了邮政总局，并在丈夫1999年8月因癌症去世后接任邮政局长一职。
同年，Horizon被引入邮局网络，帕姆开始经常遇到差异。
尼科尔解释说:“2010年6月，她被邮局停职，因为邮局声称她损失了大约2.5万英镑，并要求退款。”
在帕姆的案例中，一名审计员被派往她的邮局分支机构，发现Horizon系统出现了故障，他们在那里时丢失了300英镑。令人难以置信的是，她被告知调查没有发现系统存在任何问题。2010年6月，由于资金短缺，帕姆被停职，到那时她已经辞职，有一次，她的邮局经理威胁要起诉她。
迫于压力，她向该公司支付了近4000英镑，并以低于市场价值的价格出售了自己的企业。
在出现焦虑和抑郁之后，她随后被诊断出患有心脏病，她认为这是压力造成的。
尼科尔几乎无法相信帕姆和她的同事们所忍受的一切，他们常常在被以前的朋友和同事避开后保持沉默。
她说:“其中一件特别让我感到困扰的事情是，帕姆和其他人是多么的孤立和孤独。”他们感到非常绝望，拨打了求助热线，但从来没有人告诉他们，还有成千上万的人像他们一样处于同样糟糕的境地。
“他们很无助。直到艾伦·贝茨设法组建了联盟，调查才慢慢开始，他们认为自己是完全孤立的，反对这个庞大的国家公司。”
尼科尔对所发生的事情以及她自己的无知深感震惊。“在我接受这个角色之前，我很惭愧地说，我对丑闻知之甚少，”她承认。“这真是骇人听闻的误判。这些善良、正派、平凡的人被引导相信他们每个人都欠了成千上万英镑。”经过数年的压力，2018年，邮政局长司法联盟终于将邮政总局告上了高等法院的集体诉讼令。
法官在2019年裁定，地平线确实存在“错误、错误和缺陷”。这导致邮局最终同意与索赔人和解。
在裁决之后，邮局制定了一项总计5800万英镑的赔偿计划——除去法律费用，该组织只剩下1200万英镑，或者可耻的是，每人只有2万英镑。
尼科尔继续说道:“这对他们来说绝对是一场噩梦，尽管谢天谢地，现在官方正在调查到底发生了什么，并谈到了适当的赔偿。”“希望他们最终能得到正义，能够把整个可怕的经历抛在脑后。即便如此，他们的生活也不会和以前一样了。”
《下城》在全球的成功意味着她最广为人知的角色是暴躁、红发的厨师贝丽尔·帕特莫。
但扮演帕姆·斯塔布斯意味着以一种观众从未见过的方式公开示弱。因此，真实的帕姆对她在银幕上的演绎感到满意，这一点同样重要。
这位女演员一得到这个角色，就要求和帕姆见面谈谈。
尼科尔说:“她非常慷慨地花时间，非常乐于助人，也很诚实。”
尽管从20世纪80年代初就开始在舞台和银幕上工作，但这是这位70岁的老人第一次扮演现实生活中的人物。
“这有点奇怪，”她笑着说。“作为一名演员，你必须尊重剧本，但这个故事是由编剧格温妮丝·休斯精心研究和撰写的。我知道帕姆对我对她和她经历的解读很满意。这对我来说意义重大。
“我所要做的就是尽我所能地描绘出一幅真实的画面。”
和帕姆一样，尼科尔也有自己的悲伤。2022年5月，她结婚15年的丈夫大卫·希尔德意外去世。
他是一位精神治疗师，这对夫妇住在伦敦西部。今天她发现很难谈论他。“有什么可说的?”她问道。“任何经历过的人都知道这是一件非常可怕的事情。”
她在曼彻斯特出生和长大，父亲是一名全科医生，母亲是电视节目主持人，曾出演《故园风雨》和《十字路口》。
多年来，尼科尔一直住在洛杉矶和伦敦之间，但现在他永久居住在伦敦。然而，旅行仍然是她的激情所在，这与她对动物的热爱结合在一起。去年，她为亚洲动物基金会访问了越南，为曾经的胆熊开设了一个避难所的新部分。她解释说:“这些熊之前一直被关在笼子里，人们从它们的胆汁中提取胆汁，因为人们错误地认为，在远东，胆汁是包治百病的万灵药。”“幸运的是，这种丑恶的做法在越南已经成为非法行为。”
她还去了葡萄牙、纽约、加勒比海参加一个朋友的里程碑生日，以及犹他州的盐湖城。
“我在21500人面前解说了会幕合唱团(以前称为摩门教会幕合唱团)的圣诞音乐会!”
尼科尔不确定2024年将会发生什么。“作为一名演员，没有工作保障，”她叹息道。“但是你知道吗?我什么都不知道。我父亲过去常说，‘我不知道你是怎么处理的——我这辈子每天都在工作。’我会回答，‘但我不知道那是什么感觉。“就是这么简单。我不太喜欢在工作上似乎什么都没有的时候，但我知道这不会是永远的。
“我仍然有雄心壮志。我绝对不想退休。这听起来像地狱。随着年龄的增长，工作变得越来越棘手，但我绝对喜欢工作。”
在演了多年的戏剧之后，她想演更多的喜剧。
她说:“我意识到，如果你想保持忙碌，你可能必须开始创作自己的作品。”
这正是她在表演完她的独唱节目《我到底是怎么来的》后打算做的事情。美国是2021- 2022年。不幸的是，在她失去丈夫之后，两场演出就戛然而止。不过，她计划今年在英国约会。
她和创作搭档马克·穆勒一起，将节目改名为《P夫人和我》，并重写了很多内容。她解释说:“这是关于我和我的旅程的，但目的是让人们在观看的同时，希望能得到娱乐，同时引发对自己生活的思考。”
《唐顿庄园》的粉丝们会很高兴地得知，《唐顿庄园》第三部可能会在今年晚些时候上映。
尼科尔说:“我相信，尽管还没有得到批准，但人们有非常强烈的意愿去做这件事。”“当然，我们所有的演员都想这样做。我想他们会在今年晚些时候考虑，但我们可能是最后一个知道的!”
与此同时，她喜欢遛她的两只狗，和她的许多朋友在一起，包括《唐顿庄园》的演员菲利斯·洛根和米歇尔·道克瑞，她们都住在附近。她终于有时间磨练自己的烹饪技巧了。什么，直到现在?!
“这花了我一段时间，但我开始学习如何做饭，”她笑着说。
“考虑到我在《唐顿庄园》中扮演一个厨师，这可能是时候了。我发现我其实很喜欢它。”
几年前，她参观了洛杉矶附近的一个动物保护区后，变成了素食主义者。尼科尔补充说:“我开始抚摸一头漂亮的猪的肚子，我立刻意识到我只想吃植物性饮食。”
“这并不容易——当我做出这个决定时，我已经60多岁了——而且我一直很喜欢培根三明治和烤羊肉。
“但吃动物和动物产品已经让我感到不舒服了。”
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