一家大型保险公司在一名员工的工作笔记本电脑上使用击键技术来测试她是否在按规定时间工作,结果她的下场很惨。
公平工作委员会(FWC)驳回了前澳大利亚保险集团(IAG)顾问Suzie Cheikho提出的不公平解雇申请,发现她因“行为不当的正当理由”被解雇。
根据该委员会公布的调查结果,Cheikho负责创建保险文件,满足监管时间表,并监督“在家工作的合规性”,以及其他重要角色。
具有讽刺意味的是,她自己在家工作的表现标志着她在该公司18年职业生涯的结束。
根据FWC的调查结果,Cheikho于2月20日被解雇,原因是错过了最后期限和会议,缺席且无法联系,未能完成一项任务,导致行业监管机构对IAG进行了罚款。
一个月后,Cheikho向FWC声称,她的雇主有一个“有预谋的计划,要把她赶出公司,因为她的精神健康问题。”
根据网上的调查结果,Cheikho在2022年11月收到了关于她的产出的正式警告,并被列入了绩效改进计划。
她接受了一项详细的网络活动审查,该审查分析了她在10月至12月的49个工作日内按键盘的次数。
审查发现,她有44天没有工作,47天迟到,29天提前结束,4天零工作时间。
在她登录的日子里,她的“按键活动非常低”,在10月的117小时、11月的143小时和12月的60小时里,她没有按键。
在监视期间,她平均每小时中风54次,这表明“她没有按照要求去上班和完成工作”。
在一次关于审查的正式会议上,Cheikho说她“一分钟都不相信”数据是真实的,但没有证据表明她在网上工作,而报告显示她没有。
根据FWC的调查结果,她告诉她的经理们:“有时候工作量有点慢,但我从来没有不工作过。”
“我的意思是,我可能会偶尔去商店,但那不是一整天。我需要一些时间来考虑这个问题,然后我会做出回应。”
在一份书面回复中,Cheikho表示,她已经查看了数据,以寻求对减少的小时数的解释,但“真的想不起来为什么或如何这么低。”
她写道:“我试着查看电子邮件和信息,看看我是否能解释清楚。”
“我经历了很多个人问题,导致我的心理健康状况下降,不幸的是,我认为这影响了我的表现和工作。”
切科说,她总是准时开始,但由于受伤,“有些事情要做”。
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她声称,当她有医疗预约时,她会给团队发一条信息,向经理们提出建议,“之后会补上时间”。
她说,她对这些数据感到“困惑和震惊”,怀疑其准确性,并表示,当她遇到“系统问题”时,她使用了笔记本电脑以外的其他设备登录。
根据FWC的裁决,Cheikho参加了微软团队的一次会议,她的经理在她的手上写着“F-k”这个词。
FWC副主席托马斯·罗伯茨(Thomas Roberts)裁定,有证据表明,在监控期间,切科“没有按照规定的工作时间工作”。
他发现Cheikho无法向她的雇主或在整个FWC程序中提供可信的数据解释。
罗伯茨写道,虽然切科说她使用手机完成某些任务,但她的雇主已经表明,她需要使用笔记本电脑来完成工作。
“申请人因行为不端而被解雇,”罗伯茨写道。
“我毫不怀疑,导致申请人与工作脱节的因素是严重而真实的。”
罗伯茨写道,鉴于切科“长期令人满意的服务”,这种情况“令人遗憾”。
“尽管如此……我很满意,对申请人的解雇并不严厉、不公正或不合理。”
因此,申请人的申请被驳回。