四位知情人士告诉路透社，Alphabet在全球推广聊天机器人的同时，也在提醒员工如何使用聊天机器人，包括自己的聊天机器人巴德。

　　知情人士表示，谷歌已建议员工不要将其机密材料输入人工智能聊天机器人，该公司援引了长期以来的信息保护政策。

　　包括Bard和ChatGPT在内的聊天机器人都是听起来像人类的程序，它们使用所谓的生成式人工智能与用户对话，并回答无数的提示。

　　人类评审员可能会阅读聊天记录，研究人员发现，类似的人工智能可以复制它在训练期间吸收的数据，从而产生泄漏风险。

　　一些知情人士说，Alphabet还提醒其工程师避免直接使用聊天机器人可以生成的计算机代码。

　　在被问及对此的评论时，该公司表示，巴德可能会提出一些不受欢迎的代码建议，但它还是会帮助程序员。

　　谷歌还表示，它的目标是对其技术的局限性保持透明。

　　这些担忧表明，谷歌希望避免其在与ChatGPT竞争中推出的软件对业务造成损害。

　　谷歌与ChatGPT的支持者OpenAI和微软的竞争关系到数十亿美元的投资，以及新人工智能项目带来的尚未计算的广告和云收入。

　　谷歌的谨慎也反映出企业正在成为一种安全标准，即警告员工不要使用公开的聊天程序。

　　这些公司告诉路透社，全球越来越多的企业已经对人工智能聊天机器人设置了“护栏”，其中包括三星、亚马逊和德意志银行。

　　据报道，苹果公司也回复了置评请求，但没有回复。

　　社交网站Fishbowl对近1.2万名受访者(包括来自美国顶级公司的受访者)进行的一项调查显示，截至今年1月，约43%的专业人士正在使用ChatGPT或其他人工智能工具，而且往往没有告诉他们的老板。

　　据Insider报道，到今年2月，谷歌告诉在发布前测试巴德的员工不要透露内部信息。

　　现在，谷歌正在180多个国家以40种语言推出Bard，作为创造力的跳板，它的警告延伸到了代码建议上。

　　谷歌告诉路透社，它已经与爱尔兰数据保护委员会进行了详细的对话，并正在解决监管机构的问题。此前，Politico网站周二报道称，谷歌将推迟本周在欧盟的发布，等待更多有关聊天机器人对隐私影响的信息。

　　这种技术可以起草电子邮件、文件，甚至软件本身，有望大大加快任务速度。然而，这些内容中可能包含错误信息、敏感数据，甚至是《哈利波特》小说中受版权保护的段落。

　　6月1日更新的谷歌隐私声明也指出:“不要在与巴德的对话中包含机密或敏感信息。”

　　一些公司已经开发了软件来解决这些问题。

　　例如，保护网站免受网络攻击并提供其他云服务的Cloudflare正在推广一种功能，可以让企业标记和限制某些数据的外部流动。

　　谷歌(Google)和微软(Microsoft)也在向企业客户提供对话工具，这些工具的价格更高，但不会将数据吸收到公共人工智能模型中。

　　Bard和ChatGPT的默认设置是保存用户的对话历史记录，用户可以选择删除。

　　微软消费者业务首席营销官优素福?迈赫迪(Yusuf Mehdi)表示，公司不希望员工在工作中使用公共聊天机器人是“有道理的”。

　　迈赫迪在解释微软免费的必应(Bing)聊天机器人与其企业软件的比较时说:“公司采取了适当的保守立场。”在那里，我们的政策要严格得多。”

　　微软拒绝就是否全面禁止员工将机密信息输入公共人工智能项目(包括微软自己的项目)发表评论，不过微软另一名高管告诉路透社，他个人限制了这种使用。

　　Cloudflare首席执行官马修?普林斯表示，在聊天机器人中输入机密信息，就像“让一群博士生随意进入你所有的私人记录”。